Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW I ZWROTU PIENIĘDZY
CZYSTE BUTY Kontakt: butyczyste@gmail.com
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
2. Jak złożyć zwrot?
Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt na adres e-mail: butyczyste@gmail.com z podaniem:
- imienia i nazwiska,
- numeru zamówienia,
- powodu zwrotu.
Po potwierdzeniu zwrotu przez nasz sklep, prosimy odesłać towar na wskazany adres.
3. Koszty zwrotu
Koszty odesłania towaru ponosi Klient.
4. Zwrot pieniędzy
Zwrot należności nastąpi na rachunek bankowy Klienta w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, pod warunkiem że towar spełnia warunki zwrotu.
5. Warunki przyjęcia zwrotu
Przyjmujemy zwroty towarów, które są:
- nieużywane i nieuszkodzone,
- w oryginalnym opakowaniu,
- kompletne.
Nie przyjmujemy zwrotów towarów uszkodzonych z winy Klienta.
6. Reklamacje
W przypadku towaru wadliwego (uszkodzonego z winy producenta lub sklepu), prosimy o kontakt na adres butyczyste@gmail.com. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.